전자담배 PG승인 절차,
순서대로 가면 빠릅니다

정부24 또는 관할 시 · 군 · 구청에서 합니다. 사업자등록증과 구매안전서비스 이용확인증(에스크로 또는 결제대행 확인증)이 필요한데, 확인증은 PG 결제대행 계약 뒤에 나오는 것이라 순서가 꼬이는 경우가 있습니다.

이럴 때는 베스트페이 상담 뒤 확인증 발급 → 통신판매업 신고 → 신고번호 표기 → 본심사 순서로 진행합니다. 신고 전이라고 상담을 미루실 필요는 없습니다. 신고가 이미 돼 있다면 신고번호만 사이트 푸터에 표기하시면 됩니다.

기본 서류는 사업자등록증 사본, 통신판매업 신고증, 대표자 신분증 사본, 정산 계좌 통장 사본, 취급 품목 목록입니다. 법인은 법인등기부등본과 인감증명서가 추가되고, 무니코틴 액상을 다루면 니코틴 무검출 성적서가 추가됩니다.

매장을 함께 운영하면 담배소매인 지정서가 필요합니다. 서류는 한꺼번에 모아 보내기보다 상담에서 안내받은 항목만 채우시는 것이 빠릅니다. 요청하지 않은 자료를 먼저 보내실 필요는 없고, 카드번호나 비밀번호 같은 정보는 어떤 단계에서도 요구하지 않습니다.

단계가 넘어갈 때마다 담당자가 전화 또는 카카오톡으로 알려 드립니다. 보완 요청이 있으면 무엇을 어디에 고치면 되는지 구체적으로 안내하고, 카드사 승인이 나면 조건서와 함께 연동 안내를 드립니다.

진행 중 궁금한 점은 010-3970-2769로 언제든 물어보시면 됩니다. 어느 단계에서 멈춰 있는지, 다음에 할 일이 무엇인지를 기준으로 답해 드립니다. 상담 접수만으로 승인이 확정되는 것은 아니며, 각 단계의 결과는 그때그때 알려 드립니다.

같습니다. 서류에 법인등기부등본 · 법인인감증명서 · 법인 통장 사본이 추가되고, 대표자 신분증은 등기부상 대표자 것이어야 합니다. 정산 계좌는 법인 명의여야 하며 대표자 개인 계좌로는 진행되지 않습니다.

법인은 사업자등록증 종목과 등기부 목적사업이 모두 온라인 판매를 포함하는지 보는 경우가 있으니 등기부 목적사업에 「전자상거래업」이 있는지 확인해 두시면 좋습니다. 없으면 목적 추가 등기가 필요할 수 있는데, 이 부분은 상담에서 먼저 확인해 드립니다.

스마트스토어 · 쿠팡 같은 오픈마켓은 플랫폼이 결제를 대행하므로 별도 PG 결제대행 가입이 필요 없고, 대신 플랫폼의 입점 심사를 받습니다. 베스트페이 PG승인 절차는 자체 쇼핑몰(카페24 · 아임웹 · 고도몰 · 자체 제작)을 대상으로 합니다.

자체몰과 오픈마켓을 함께 운영하신다면 자체몰만 저희 절차로 진행하시면 됩니다. 어떤 플랫폼으로 만드셨는지 알려 주시면 결제 연동 방식(모듈 설치 · 설정 입력)까지 함께 안내해 드립니다.

베스트페이 자체 심사에서 보완 요청이 나오면 그 항목을 고쳐 다시 올립니다. 거절로 끝내지 않고 「무엇을 고치면 되는지」를 먼저 알려 드리는 것이 원칙입니다. 대부분 사이트 표기나 품목 목록 정리로 해결됩니다.

카드사 승인 단계에서 조건이 붙는 경우도 있습니다. 정산 주기나 유보 조건, 거래 한도 같은 것인데 계약 전에 서면으로 확인하시고 맞지 않으면 진행하지 않으셔도 됩니다. 결과를 미리 약속드리지는 않지만 어느 단계에서 왜 멈췄는지는 꼭 알려 드립니다.

연동이 끝나면 소액 테스트 결제를 하고 관리자 화면에서 결제 내역이 보이는지, 취소하면 취소 내역이 반영되는지 확인합니다. 이 두 가지가 확인되면 실결제로 전환합니다. 테스트 결제 금액은 취소 처리되어 실제 청구되지 않습니다.

실결제 전환 뒤 첫 정산일에 입금 내역과 관리자 화면의 정산 내역이 맞는지 한 번 대조해 두시면 이후 운영이 편합니다. 결제 결과를 누가 확인하고 고객 문의는 어디서 받을지도 이때 정해 두세요. 자세한 내용은 승인 후 절차 안내에 정리돼 있습니다.

직원이나 제작사가 자료 정리와 사이트 설정을 도울 수는 있지만, 계약 당사자와 본인 확인을 대신할 수 있는 범위는 구분해야 합니다. 처음 상담할 때 실제 사업자와 연락 담당자가 누구인지 알려 주고, 대리 진행에 필요한 확인 자료가 있는지 안내받으세요. 대표자 확인이나 서명이 필요한 단계라면 해당 당사자가 직접 처리할 수 있도록 일정을 정하는 것이 좋습니다. 담당자가 바뀔 때도 같은 내용을 전달할 수 있게 준비합니다.

쇼핑몰 제작사에는 상품과 사업자 정보의 수정, 결제 연동 등 맡길 작업만 구체적으로 공유하세요. 운영 계정의 비밀번호나 인증 수단을 불필요하게 전달하는 방식은 피하고, 플랫폼이 제공하는 작업 권한을 활용할 수 있는지 확인합니다. 보완 요청을 직원과 대표자가 따로 받으면 답변이 엇갈릴 수 있으므로 주 연락 창구를 정해 두세요. 위임 가능 범위와 제출 방식은 신청 서비스의 안내에 따라 확인합니다.

공동으로 사업을 운영한다면 사업자등록 자료에 표시된 대표자 구성과 실제 계약을 진행할 사람을 먼저 알려 주세요. 개인 공동사업과 공동대표 법인은 확인하는 자료가 같다고 단정할 수 없으므로 사업 형태부터 구분하는 것이 좋습니다. 연락 담당자 한 사람의 정보만 보내고 나머지 대표자 정보가 빠지면 추가 확인이 생길 수 있습니다. 상담 단계에서 현재 등록 상태를 설명하고 필요한 동의나 확인 항목을 목록으로 받아 준비하세요.

정산 계좌도 누구의 명의인지, 사업자 정보와 어떤 관계인지 함께 확인합니다. 공동사업자의 개인 계좌라면 그 사실을 숨기거나 다른 명의로 적지 말고 이용 가능한 형태인지 먼저 물어보세요. 모든 대표자가 동일한 순서로 처리해야 하는지, 일부만 확인하면 되는지는 담당 안내를 따릅니다. 요청되지 않은 신분 자료를 한꺼번에 보내기보다 제출 대상과 전달 경로를 확인한 뒤 준비하면 자료 관리와 후속 확인이 수월해집니다.

기존 신청이나 계약이 남아 있는지와 현재 사업자 상태를 먼저 확인해야 합니다. 휴업 전과 같은 상호를 쓰더라도 사업장, 대표자, 판매 품목이나 사이트가 바뀌었다면 그 변경 내용을 함께 알려 주세요. 예전 승인 안내만 보고 바로 결제를 켜기보다 현재 이용 상태와 재개에 필요한 확인을 담당자에게 문의하는 것이 좋습니다. 이전에 사용하던 상점 정보나 계약 내역이 있으면 어느 건인지 식별할 수 있는 자료부터 준비합니다.

다시 문을 열 날짜가 정해졌다면 남은 작업을 사업자 상태 확인, 사이트 정보 정리, 서비스 재개 확인, 시험 결제로 나누어 보세요. 기존 주문의 취소나 정산이 남아 있다면 새 거래와 구분해 관리할 방법도 필요합니다. 과거 자료를 그대로 내기보다 현재 판매할 목록과 연락처를 최신 상태로 맞추는 것이 우선입니다. 기존 신청을 이어가는지 새 절차가 필요한지는 확인 결과에 따라 안내받을 수 있습니다.